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管理學】 - 其他
名  稱: 上下只會交征賊嗎?領導者與部屬的私交關係如何增進組織效益
來  源: 管理學報
作  者: 簡忠仁;黃敏萍;鄭伯壎;林良軒
年  份: 2019
資料性質: 繁體中文
出 版 者: 社團法人中華民國管理科學學會
出 版 地: 臺灣
冊  數: 36(2)
頁  數: P195 - 223
相關連結: http://www.airitilibrary.com/Publication/alDetailedMesh?DocID=P20171012001-201906-201907010005-201907010005-195-223
簡  介:

相較於西方組織的理性制度,華人組織中普遍存在著泛家族主義的人際觀,這種文化所衍伸出來的上下私交關係,形成了華人組織獨特的管理風格。針對此議題,過去研究多以領導者角度切入,然而部屬如何看待職場中的上下私交關係?上下私交關係又會對部屬與組織帶來何種影響?卻缺乏探討。本研究以華人地區某連鎖餐飲企業的正職員工為研究對象,進行問卷資料收集,總共回收61家分店之有效樣本,包括61位主管與310位部屬的資料。結果發現:領導者與部屬之間的私交關係能夠增進部屬對分店的心理擁有感,進而提升部屬的績效表現、利組織行為,以及利同事行為;其次,此一中介歷程會隨著個體在組織中的非正式地位不同而有所差異,對組織中較為核心的個體來說,此段歷程的影響效果會較強。最後,則針對本研究發現與限制進行討論,並說明未來研究方向與管理實務意涵。

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